SULTANLAR GRUP İle Kahvaltı
İlaç Ve Eczacılık Kurumu Derneği’nin geleneksel aylık toplantıları 25.04.2012 tarihinde yapıldı. Bu toplantıdaki misafirlerimiz SULTANLAR GRUP Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Sn. Mücahit Yıldız ve Ecz. Ali Kocamaz idi.
Toplantıda SULTANLAR GRUP Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Sn. Mücahit Yıldız ve Ecz. Ali Kocamaz ile bir araya gelen eczacılarımız güncel konularla ilgili fikir alışverişinde bulundular.
Bu görüşmede aldığımız bazı bilgiler şunlardır:
Itriyat Eczanelere Tekrar Dönüyor
Geçmişte ıtriyatın satıldığı tek merkez eczanelerdi. Biz Sultanlar olarak eczaneden hiç kopmadık ancak ıtriyat eczaneden çıkmaya başladıkça biz de kendimize alternatif yerler aradık. Siz eczacılar adına ıtriyat açısından sevindirici taraf ise, ilaçtaki artan cirolar ve düşen kar marjları sebebiyle eczanelerinizde ıtriyat satışının tekrar canlanmasıdır diye düşünüyorum.
En Önemli İsteğimiz Itriyatı da İlaç Gibi Takip Etmeniz
Siz ilaçla alakalı gelişmeleri tabi ki takip edeceksiniz. Ancak ıtriyatta da sürekli değişimler var ve bunu da takip etmelisiniz. Bir sabun eskiden senelerce hep aynı ambalajla idi. Şimdi bu böyle değil. Sürekli bir değişim var ve sizi bu konuda en iyi yönlendirecek kişi de depocunuzdur. Belki fuarlar da var bu iş için uygun gördüğünüz. Fuardan cazibesine kapıldığınız bir ürünü alıyorsunuz fakat daha sonra bu ürünler genellikle satılmayarak elde kalan ürünler oluyor, bu sonuç ise fuarın dezavantajı durumunda. Çünkü o anda bilinçli bir sipariş olmuyor. Tanıtımdan etkilenerek toplu olarak aldığınız ürün, cazibesini kısa zaman sonra yeni ürünlerin çıkmasıyla yitiriyor.
Değişime Açık Olmak ve Değişim İçin Çabalamak Gerek
Eczanelerde güzel şeyler olacak ama esas mesele değişimi yakalayabilmektedir. Mesela İsviçreliler şimdi çok ünlü oldukları bir saat markasında bunu yakalamışlar. Eskiden ağır ve şıkır şıkır saatler muteberdi. Ancak bir İsviçreli saatçi bunu değiştirmek için bir arayış içine giriyor ve İtalya’ya gidiyor. O zamana değin moda olan ağır saatlere alternatif olsun diye fikir alışverişi yaptığı bir Legocu ve de İtalyan modacısı ile kendi kalitelerini birleştirince ortaya dünyaca ünlü bir saat markası çıkmış oluyor. Sonrasında ise her gelen bunun üzerine bir şeyler katarak değişimi devam ettiriyor.
Kolektif Çalışma Anlayışı Eczacılık İçin Çok Önemli
İlerlemek şart günümüzde. Tek başına eczanemi yönetirim anlayışı değil, kolektif hareket etme fikri kazanıyor. Bütün birimler bir araya gelip, olaya birlikte bakıp meseleleri birlikte yorumlamamız lazım artık. Eczanelerin çıkış yolu; ilaç dışı ürünlerin satışında, başarılı olmaktan geçer. Ancak eczacı sistemi iyi bilip iyi yönetmesi gerekiyor. Eczaneler gerek görünümleri, gerekse düzenlemeleri açısından bir "SAĞLIK DANIŞMA MERKEZİ" gibi konumlandırılmalı, Eczacılar da birer sağlık danışmanı ve rehberi gibi konumlandırılmalıdırlar. Eczanelerde satılacak kozmetikler ve gıda takviyeleri, bitkisel esaslı preparatlar ayrıştırılıp üreticilerden sadece eczacının denetiminde olanlar tercih edilmelidir.
Yönetimde önemli olan bir müşteriye alabileceği şeyi sunmaktır.
Bazı eczaneler eczane randevu sistemi kurmuş. Aslında sistemli çalışmak adına bu da güzel bir adım gibi görünüyor. Müşteriyi orada tutmak ve müşteriyle ilgilenebilmek adına güzel olabilir. Kısacası; ‘REÇETE ECZACILIĞI' ndan ‘ECZANE İŞLETMECİLİĞİNE’ geçiş hızlandırılmalıdır.
Raf Yönetimi Eczaneye Çok Şey Kazandırır
Raf yönetimi de oldukça önemli. Obezite ve diabet'in toplumumuzda da süratli bir şekilde arttığı göz önüne alınarak, eczanelerde diet ve diabetik ürünlerle her eve giren medikal malzemeler için özel köşeler ve tanıtım alanları yapılarak, bu konunun muhatabı tedarikçilerle ortak çalışmalar yapılmalıdır.
Bazı büyük marketlerde raflar ve koridorlar mevsimine göre düzenleniyor. Örneğin; okul zamanı kırtasiye ürünlerini, tatil zamanı deniz ürünlerini daha ağırlıklı ve de görünebilecek alanlarda tutuluyor. Pazarlanabilecek alanları değerlendirmek eczacılık açısından da çok önemlidir. Bu yerleri değerlendirmek yine eczaneye çok önemli katkılar sağlayacaktır.
İVEK DERNEĞİ/ÖZEL HABER
